Телефоны магазинов

Условия обмена и возврата

Если вы решили вернуть товар, купленный в нашем магазине, то вам следует знать следующую информацию.

  • Согласно Федерального закона «О защите прав потребителей» товар можно вернуть или обменять в течении 14 дней после покупки;
  • Внешний вид товара должен быть сохранён в первозданном виде, учитывая упаковки и аксессуары;
  • В сумму возврата не входят расходы на услугу курьерской доставки;
  • Обмен и возврат не осуществляются, если причиной возврата является поломка, произошедшая по вине пользователя.

Чтобы вернуть товар вам нужно:

  1. Предоставить паспорт на имя покупателя.
  2. Предоставить кассовый или товарный чек.
  3. Написать заявление на возврат товара.

Возврат средств

Способ возврата средств зависит от способа оплаты. При безналичном расчёте или оплате картой, деньги возвращаются на карту. Соответственно при расчёте наличными вам возвращают наличные средства.